SZKOLENIA BRANŻOWE
Bezpieczeństwo w środowisku pracy
Bezpieczeństwo w miejscu pracy wymaga przygotowania dostosowanego do rzeczywistych zagrożeń występujących w danym zawodzie.
Projekt „Szkolenia branżowe” obejmuje rozwijanie programów edukacyjnych i praktycznych dla pracowników firm, instytucji oraz grup zawodowych narażonych na agresję, sytuacje konfliktowe i inne zagrożenia.
Naszym celem jest wspieranie pracodawców i instytucji w podnoszeniu kompetencji pracowników w zakresie rozpoznawania zagrożeń, bezpiecznego reagowania, deeskalacji oraz ochrony własnej i innych osób.
Zakres poszczególnych szkoleń będzie dostosowywany do charakteru pracy, potrzeb uczestników i możliwości organizacyjnych fundacji.
SZKOLENIA W RAMACH PROJEKTU
Projekt obejmuje programy szkoleniowe dostosowane do specyfiki pracy oraz zagrożeń występujących w poszczególnych zawodach.
Zakres zajęć będzie opracowywany we współpracy z pracodawcami i instytucjami, z uwzględnieniem potrzeb uczestników, obowiązujących procedur oraz możliwości organizacyjnych fundacji.
01.
Personel ochrony zdrowia
Reagowanie na agresję pacjentów i osób towarzyszących, deeskalacja konfliktów oraz bezpieczeństwo personelu podczas wykonywania obowiązków.
02.
Pracownicy ochrony
Rozpoznawanie zagrożeń, komunikacja w sytuacjach konfliktowych oraz praktyczne umiejętności ochrony własnej i bezpiecznego reagowania.
03.
Kontrolerzy biletów i transport
Bezpieczeństwo podczas kontroli, reagowanie na agresję pasażerów, deeskalacja oraz postępowanie w sytuacjach zagrożenia.
04.
Obsługa klienta i handel
Reagowanie na agresję, groźby i sytuacje konfliktowe w miejscach obsługi klientów oraz bezpieczne postępowanie w razie zagrożenia.
05.
Pracownicy instytucji publicznych
Bezpieczeństwo osób wykonujących zadania publiczne, komunikacja z osobami agresywnymi oraz reagowanie na sytuacje konfliktowe i zagrożenia.
06.
Inne grupy zawodowe
Programy przygotowywane dla pracowników narażonych na agresję, pracujących samodzielnie lub wykonujących obowiązki w środowiskach podwyższonego ryzyka.